1. Kapsam ve işletmeci
İşletmeci: Alanya Yönetim (Alper Türkoğlu)
Adres: Menderes Bulvarı Mevlana Kavşağı Novita 12 Residence, Mahmutlar/Alanya/Antalya
E-posta: info@alanyayonetim.com
Telefon: +90 530 449 26 61 · +90 242 255 06 61
İnternet sitesi: www.alanyayonetim.com
Bu metin; ziyaretçileri, yöneticileri, site sakinlerini ve ev sahiplerini kapsar. Kişisel veri işlemenin hukuki dayanakları ve başvuru hakları ayrıca KVKK Bilgilendirmesi içinde açıklanır. Bu metnin okunması, tüm veri işleme faaliyetleri için açık rıza verildiği anlamına gelmez.
2. İşlenen bilgi türleri
Kullanılan özelliğe göre ad ve soyad, iletişim bilgileri, hesap ve rol bilgileri, site/blok/daire ilişkileri, kiracı veya ev sahibi değişim kayıtları, araç plakası, aidat ve ödeme hareketleri, giderler, firma cari kayıtları, personel bilgileri, destek talepleri ve yüklenen belgeler işlenebilir. Oturum, erişim ve güvenlik kayıtları da hizmetin korunması amacıyla tutulabilir.
Gerekmeyen kimlik belgesi, kart bilgisi, sağlık verisi veya başka hassas bilgi yüklemeyin. Destek taleplerine şifre veya SMS kodu eklemeyin.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
- Hesap oluşturma, telefon doğrulama ve yetkili erişim sağlama.
- Aidat, tahsilat, gelir-gider, rapor ve yönetim süreçlerini yürütme.
- Kullanıcının veya yönetimin başlattığı bildirimleri ve destek hizmetini sunma.
- Güvenliği koruma, kötüye kullanımı önleme ve hukuki yükümlülükleri yerine getirme.
İşlemsel doğrulama mesajları, reklam izni anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti izinleri, gerektiğinde ayrı bir süreçle alınır.
4. Site yönetimlerinin verileri
Site yönetimleri, kendi sakinleri ve personeli hakkında işledikleri verilerin amaç ve kapsamını belirledikleri ölçüde veri sorumlusudur. Alanya Yönetim, bu işlemlerde talimatlara göre teknik hizmet sunan veri işleyen konumunda olabilir; kendi hesap, faturalama ve güvenlik işlemlerinde ise veri sorumlusu olarak hareket eder. Yönetimler verileri hukuka uygun toplamak, ilgili kişileri bilgilendirmek ve erişim yetkilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
5. Erişim, paylaşım ve dış hizmetler
Bilgiler; rol ve site yetkileri ölçüsünde ilgili yöneticiye, kullanıcıya ve görevi gerektiren yetkili personele açılır. Barındırma, SMS doğrulama, iletişim ve teknik destek hizmetlerinde gerekli bilgiler hizmet sağlayıcılara, hukuki zorunluluk halinde yetkili kurumlara iletilebilir. Sağlayıcı kullanılması, verilerin sınırsız paylaşılacağı anlamına gelmez. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK madde 9 koşulları ayrıca değerlendirilir.
Bir WhatsApp bağlantısını kullanmak, üçüncü taraf hizmetine geçiştir. Borç hatırlatma bağlantısı, yönetici mesajı göndermeyi seçmedikçe kendiliğinden mesaj göndermez. Dış bağlantıların kendi gizlilik koşulları geçerlidir.
6. Güvenlik ve saklama
Erişim kontrolleri, doğrulama, oturum sınırları ve uygun teknik tedbirlerle bilgiler korunmaya çalışılır. Kullanıcılar doğrulama kodlarını paylaşmamalı, ortak cihazlardan çıkış yapmalı ve yetkisiz erişim şüphesini bildirmelidir. Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
Veriler, işlem amacı ve uygulanabilir saklama yükümlülükleri sürdüğü ölçüde tutulur. Bir sitenin panelden silinmesi/arşivlenmesi, tüm kayıtların fiziksel olarak silindiği anlamına gelmez. Silme talepleri, devam eden saklama gerekleri ve ilgili yönetimin sorumluluğu dikkate alınarak değerlendirilir.
7. Çerezler, talepler ve değişiklikler
Çerezler hakkında Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili talepler için KVKK Başvuru yöntemlerini kullanın. Metindeki önemli değişiklikler bu sayfada güncel tarih ile yayımlanır; geçmiş işlemlere uygulanacak zorunlu haklar bu yolla ortadan kaldırılamaz.