1. Veri sorumlusu ve kapsam
İşletmeci: Alanya Yönetim (Alper Türkoğlu)
Adres: Menderes Bulvarı Mevlana Kavşağı Novita 12 Residence, Mahmutlar/Alanya/Antalya
E-posta: info@alanyayonetim.com
Telefon: +90 530 449 26 61 · +90 242 255 06 61
İnternet sitesi: www.alanyayonetim.com
Alanya Yönetim; kendi ziyaretçi, hesap, abonelik, iletişim ve sistem güvenliği süreçleri bakımından veri sorumlusudur. Sitenizin yönetim faaliyetlerine ilişkin ayrıca ilgili apartman/site yönetiminin aydınlatma metni geçerlidir. Bu metin, site yönetiminin kendi bilgilendirme yükümlülüğünün yerine geçmez.
2. Toplama yöntemleri ve veri kategorileri
Veriler; web sitesi ve uygulama formları, telefon doğrulaması, kullanıcı/yönetici kayıtları, Excel aktarımları, davetler, belge yüklemeleri, destek yazışmaları ve otomatik teknik kayıtlar yoluyla elektronik olarak elde edilir.
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon ve e-posta.
- Hesap ve işlem: rol, oturum, üyelik, abonelik ve destek kayıtları.
- Yönetim verileri: daire ilişkisi, plaka, aidat/ödeme, gider, cari hesap, personel ve yüklenen belgeler.
- Güvenlik: IP, erişim zamanı ve doğrulama/deneme kayıtları; cihaz hatırlama ve oturum belirteçleri.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
| İşlem | Amaç ve dayanak |
|---|---|
| Hesap, doğrulama ve abonelik | Hizmetin kurulması/ifası için gerekli işlemler: Kanun m.5/2-c. |
| Faturalama ve zorunlu kayıtlar | İlgili mevzuatın gerektirdiği işlemler: m.5/2-a ve ç. |
| Destek ve uyuşmazlıklar | Sözleşmenin ifası veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması: m.5/2-c ve e. |
| Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi | Temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat: m.5/2-f; zorunlu hallerde hukuki yükümlülük. |
| İsteğe bağlı ölçüm veya pazarlama | Başka bir işleme şartı yoksa ayrı, belirli ve geri alınabilir açık rıza: m.5/1. Ticari ileti mevzuatı ayrıca uygulanır. |
Site yönetiminin yüklediği verilerin dayanağı, ilgili yönetimin yürüttüğü işleme göre ayrıca belirlenir. Özel nitelikli veriler için Kanunun 6. maddesindeki şartlar aranır; hizmetin amacı dışında bu tür veri yüklenmemelidir.
4. Kimlere, hangi amaçlarla aktarılabilir?
Yetkili kullanıcılar ve ilgili yönetimler; hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde barındırma, SMS, iletişim ve teknik destek sağlayıcıları; hukuken gerekli olduğunda danışmanlar ve yetkili kamu kurumları aktarım alıcısı olabilir. Aktarım, amaçla sınırlı ve Kanunun 8. maddesine uygun yürütülür.
Yurt dışı altyapı veya hizmet kullanılması halinde aktarımın niteliğine göre Kanunun 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya uygulanabilir diğer şartlardan biri gerekir. Üyelik sözleşmesini kabul etmek tek başına yurt dışı aktarım için açık rıza sayılmaz.
5. Saklama ve veri güvenliği
Saklama, işleme amacı ve yasal yükümlülüklerle sınırlıdır; uyuşmazlık halinde hakların korunması için gerekli kayıtlar saklanabilir. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülükleri uygulanır. Yedekler ve arşivler de bu değerlendirmeye dahildir. Siteyi pasife almak veya arşivlemek bir veri silme talebi yerine geçmez.
6. Kanunun 11. maddesindeki haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme.
- Yurt içinde veya dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartlarla silme/yok etme ve düzeltme/silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme.
- Yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradığınızda giderim talep etme.
7. Başvuru ve cevap
Başvurularınızı KVKK Başvuru sayfasında açıklanan usulle iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Site yönetiminin sorumluluğundaki kayıtlara ilişkin talepler ilgili yönetime yönlendirilir; başvuru haklarınız korunur.