1. Taraflar ve hizmet
İşletmeci: Alanya Yönetim (Alper Türkoğlu)
Adres: Menderes Bulvarı Mevlana Kavşağı Novita 12 Residence, Mahmutlar/Alanya/Antalya
E-posta: info@alanyayonetim.com
Telefon: +90 530 449 26 61 · +90 242 255 06 61
İnternet sitesi: www.alanyayonetim.com
Bu sözleşme, Alanya Yönetim ile hesap oluşturan kullanıcı arasındaki platform kullanımını düzenler. Kullanıcı, temsil ettiği site veya yönetim şirketi adına işlem yapıyorsa buna yetkili olmalıdır. Ücretli abonelik satın alınması ayrıca satış koşulları ve siparişe özel bilgilerle düzenlenir.
2. Hesap, doğrulama ve yetkiler
Bilgiler doğru ve güncel verilmelidir. Telefon doğrulama kodları ve yönetim doğrulayıcı kodları paylaşılmamalıdır. Başkasının kimliğiyle hesap açmak, yetkisiz davet kabul etmek veya başka bir sitenin kayıtlarına erişmeye çalışmak yasaktır.
Hesap açılması herhangi bir daireye otomatik erişim sağlamaz. Sakin ve ev sahibinin erişimi yetkili yönetimin eşleştirmesine bağlıdır. Yönetici görev veya malik/kiracı değişikliklerinde yetkileri günceller.
3. Paket, ücretsiz kullanım ve yenileme
25 daireye kadar Paket-1 ilk bir yıl ücretsizdir. Ücretli paketlerde 15 günlük deneme bulunur. Daire kapasitesi yöneticinin paket kapsamındaki toplam kullanımına göre uygulanır. Paketlerin ortak özellikleri ve güncel fiyatları Paketler sayfasında açıklanır.
Ücretsiz dönemler, tek başına karttan veya banka hesabından otomatik tahsilat yetkisi vermez. Süre sonunda devam için sunulan yenileme koşullarının ayrıca kabulü ve gerekli aktivasyon gerekir. İlk yıl sonrası ücretsiz devam taahhüdü yoktur; satın alınmış dönemin bedeli tek taraflı geriye dönük değiştirilemez.
4. Yönetim kayıtları ve sorumluluklar
Yönetici; aidat tutarı, gecikme oranı, vade, tahsilat, gider, personel ve kişi kayıtlarını hukuka uygun ve doğru girmekten; belge yükleme yetkisinden ve gerekli bilgilendirmelerden sorumludur. Excel aktarımı öncesi eşleştirmeler ve önizleme kontrol edilmelidir.
Yazılım kayıtları banka dekontu, resmî karar defteri, vergi belgesi veya bağımsız denetim yerine geçmez. Mali ve hukuki değerlendirmeler yetkili kişilerce yapılır. Otomatik aidat ve maaş gibi kurallar yönetimin seçtiği ayarlara göre çalışır.
5. Ödemeler ve dış hizmetler
Aidatlar ilgili site yönetiminin bildirdiği kendi banka hesabına ödenir. Alanya Yönetim abonelik bedeli ile site aidatı ayrı işlemlerdir. Dekont yüklemek veya ödeme bildirimi yapmak, yönetim/banka teyidi olmadan tek başına tahsilatın kesinleştiği anlamına gelmez.
Banka entegrasyonu, SMS, e-posta ve dış servisler; etkinleştirme, teknik erişim ve sağlayıcı koşullarına bağlıdır. Kullanılabilir olmayan entegrasyonların otomatik çalıştığı kabul edilemez. WhatsApp bağlantısı dış uygulamada mesaj taslağı açabilir.
6. Yasak kullanım ve fikrî haklar
Yetkisiz tarama, şifre/kod denemesi, zararlı içerik, istenmeyen ileti, başkasına ait belgeyi izinsiz yayma ve veri ticareti yasaktır. Platformun yazılımı ve marka unsurları üzerindeki haklar hak sahiplerine aittir. Kullanıcının yüklediği içerik üzerindeki hakkı kendisinde kalır; hizmetin sunulması için gerekli teknik işleme ve görüntüleme yetkisi verilir.
7. Hizmetin durması, fesih ve veriler
Bakım, bağlantı sorunları veya güvenlik gerekleri erişimi etkileyebilir. İhlal veya yetkisiz kullanım halinde ölçülü kısıtlama uygulanabilir; sebep ve itiraz kanalı koşullar elverdiğince bildirilir. İşletmecinin kendi kusuruna ilişkin kanuni sorumluluğu ve kullanıcının emredici hakları saklıdır.
Hesap kapatma ve abonelik iptali için iletişim kanallarından başvurulabilir. Raporları ve gerekli kayıtları dönem bitmeden dışa aktarmanız önerilir. Siteyi silmek/arşivlemek abonelik iptali veya verilerin derhal imhası değildir; saklama yükümlülükleri ve veri sahiplerinin hakları ayrıca değerlendirilir.
8. Gizlilik, değişiklik ve uyuşmazlık
Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Bilgilendirmesi ayrıca sunulur. Üyelik kabulü, pazarlama veya tüm veri işlemleri için açık rıza sayılmaz. Esaslı sözleşme değişiklikleri bildirilir; yeni ücretli taahhüt için gerekli onay alınır.
Türk hukuku uygulanır. Tüketici niteliği taşıyan işlemlerde tüketicinin başvuru ve yetkili merci hakları korunur; diğer uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mercilere başvurulur.